Hilfe
Anmeldung
Zugang zu meinem Match.com DE Konto unter Angabe meines Mitgliedsnamens und Kennworts
Klicken Sie auf eine der folgenden Fragen, um die entsprechende Antwort anzuzeigen.
- Q. Ich habe meinen Mitgliedsnamen/mein Kennwort vergessen. Können Sie mir helfen?
-
A.
Kein Problem! Klicken Sie hier, und teilen Sie uns Ihre Anmeldeinformationen mit. Benötigen Sie weitere Hilfe? Dann kontaktieren Sie uns.
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- Q. Wie ändere ich meinen Mitgliedsnamen bzw. mein Kennwort?
-
A.
Bearbeiten Sie einfach die Anmeldeinformationen in Ihren Kontoeinstellungen.
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- Q. Warum darf mein Mitgliedsname nicht identisch mit meiner E-Mail-Adresse sein?
-
A.
Ihr Mitgliedsname ist ein von Ihnen ausgewähltes eindeutiges Wort bzw. eine Wortverbindung, die möglicherweise Ihre Persönlichkeit beschreibt oder was Sie in einer Beziehung suchen. Im Gegensatz zu Ihrer E-Mail-Adresse steht Ihr Mitgliedsname in keinerlei Beziehung zu Ihrer Identität außerhalb der Match.com DE Gemeinde. Dadurch wird Ihre Anonymität bis zu dem Moment gewahrt, an dem Sie sie aufheben möchten.
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- Q. Was ist die automatische Anmeldung?
-
A.
Mithilfe der automatischen Anmeldefunktion von Match.com DE können wir Sie bei jedem Besuch unserer Website erkennen und müssen Sie daher nicht bei jedem Besuch zur Eingabe von Mitgliedsnamen und Kennwort auffordern.
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- Q. Wie aktiviere bzw. deaktiviere ich die automatische Anmeldung?
-
A.
Sie können diese Funktion jederzeit aktivieren bzw. deaktivieren, indem Sie die Seite "Automatische Anmeldung" unter Ihren Kontoeinstellungen besuchen.
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- Q. Was sollte ich über die automatische Anmeldung wissen, wenn andere Personen meinen Computer nutzen?
-
A.
Falls mehrere Personen Ihren Computer nutzen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass diese über die automatische Anmeldung auf Ihr Konto zugreifen können.
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- Q. Was muss ich beachten, wenn ich meinen Computer gemeinsam mit einem Freund nutze?
-
A.
Falls mehrere Personen Ihren Computer nutzen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass das Aktivieren der automatischen Anmeldung unter Microsoft (Passport) oder AOL (ScreenName) diesen möglicherweise den Zugriff auf Ihr Match.com DE Konto ermöglicht. Deaktivieren Sie im Zweifelsfall die automatische Anmeldung unter Microsoft (Passport) bzw. AOL (ScreenName), falls Sie Ihr Match.com DE Konto verknüpft haben.
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- Q. Wie aktualisiere ich meine Anmeldeinformationen?
-
A.
Gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen, und wählen Sie "Anmeldeinformationen". Sie können Ihren Mitgliedsnamen, das Kennwort, die E-Mail-Adresse, das Geschlecht usw. aktualisieren.
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- Q. Warum darf mein Kennwort nicht identisch mit meiner E-Mail-Adresse sein?
-
A.
Ihr Kennwort ist ein von Ihnen ausgewähltes eindeutiges Wort bzw. Wortverbindung. Im Gegensatz zu Ihrer E-Mail-Adresse sollte Ihr Kennwort in keinerlei Beziehung zu Ihrer Identität außerhalb der Match.com DE Gemeinde stehen. Dadurch wird Ihre Anonymität bis zu dem Moment gewahrt, an dem Sie sie aufheben möchten.
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- Q. Ich habe versucht, mich mit meinem alten Mitgliedsnamen und Kennwort anzumelden, die jedoch nicht mehr funktionieren. Was kann ich tun?
-
A.
Falls Sie glauben, versehentlich das falsche Kennwort eingegeben oder es vergessen zu haben, wiederholen Sie die Anmeldung, und klicken Sie auf "Kennwort vergessen?", damit es Ihnen per E-Mail gesendet wird. Mitglieder, deren Konten länger als sechs Monate inaktiv sind (mit oder ohne Profil), werden unter Umständen aus unserer Mitgliederdatenbank archiviert. Versuchen Sie in diesem Fall, die Registrierung mit Ihrem alten Mitgliedsnamen und einem neuen Kennwort erneut auszuführen. Falls Ihr alter Mitgliedsname nicht verfügbar ist, registrieren Sie sich mit einem neuen Mitgliedsnamen und Kennwort, um Ihre Suche nach dem Traumpartner zu beginnen!
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